Politique de confidentialité
Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Données que nous collectons
- À la réservation : nom, prénom, email, téléphone, adresses de départ et d'arrivée, informations sur le véhicule à convoyer.
- Automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (à des fins strictement techniques et sécuritaires).
- Paiement : aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs — Stripe traite l'intégralité de la transaction.
Finalité du traitement
- Gérer votre réservation et exécuter la prestation.
- Vous envoyer les emails transactionnels (confirmation, rappel, facture).
- Émettre les documents comptables (devis, facture) requis par la loi.
- Répondre à vos demandes de contact.
Durée de conservation
Les données de réservation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises. Les données non contractuelles (contact, waitlist) sont conservées 3 ans maximum, sauf demande de suppression anticipée.
Cookies
Le site n'utilise que des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (session, panier de réservation). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès et de portabilité
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit d'opposition et de limitation du traitement
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr)
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact.dassimaoauto@gmail.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Sous-traitants
- Stripe (paiement) — société américaine conforme PCI-DSS et RGPD.
- Resend / Emergent (email) — envoi des emails transactionnels.
- Emergent.sh (hébergement) — infrastructure Kubernetes managée.
Sécurité
Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées (HTTPS/TLS). Les mots de passe administrateurs sont stockés sous forme de hash bcrypt. Les accès à la base de données sont restreints et journalisés.
Contact du responsable
DAS SIMAO AUTO — contact.dassimaoauto@gmail.com
