Légal

Politique de confidentialité

Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données que nous collectons

  • À la réservation : nom, prénom, email, téléphone, adresses de départ et d'arrivée, informations sur le véhicule à convoyer.
  • Automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (à des fins strictement techniques et sécuritaires).
  • Paiement : aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs — Stripe traite l'intégralité de la transaction.

Finalité du traitement

  • Gérer votre réservation et exécuter la prestation.
  • Vous envoyer les emails transactionnels (confirmation, rappel, facture).
  • Émettre les documents comptables (devis, facture) requis par la loi.
  • Répondre à vos demandes de contact.

Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises. Les données non contractuelles (contact, waitlist) sont conservées 3 ans maximum, sauf demande de suppression anticipée.

Cookies

Le site n'utilise que des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (session, panier de réservation). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès et de portabilité
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
  • Droit d'opposition et de limitation du traitement
  • Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr)

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact.dassimaoauto@gmail.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Sous-traitants

  • Stripe (paiement) — société américaine conforme PCI-DSS et RGPD.
  • Resend / Emergent (email) — envoi des emails transactionnels.
  • Emergent.sh (hébergement) — infrastructure Kubernetes managée.

Sécurité

Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées (HTTPS/TLS). Les mots de passe administrateurs sont stockés sous forme de hash bcrypt. Les accès à la base de données sont restreints et journalisés.

Contact du responsable

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